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学术研究

浅析档案服务工作的新趋势

信息来源:发布时间:2016-08-03 23:37:00

  摘  要:档案的作用和价值主要体现在利用服务上, 只有通过档案信息资源的开发利用服务, 其作用和价值才能得到充分体现,然而新的国情和社情下,档案要做好服务工作,还得从服务对象、服务内容和服务方式上做进一步的改善和优化发展。

  关键词:档案;服务;发展

  Abstract: The role and value of archives is mainly reflected in the use of the service. This will be fully reflected only by archival information resources development and utilization of services. However, under the new national conditions and social conditions, to do archives service better, should having further improve and optimize the development of the service object and content, also the service way.

  Key words:archives;service;development

  开发利用档案信息资源, 服务于现代化建设是我国档案工作的基本指导方针, 是档案工作赖以存在和发展的基本动力之一, 也是一切档案管理活动的出发点和根本目的。信息化新时代,信息多元化、爆炸花趋势已成定局,档案服务工作也必然会出现一些新的发展要求和发展趋势,只有顺应趋势发展,才能更好地发挥作用。

  一、当前社会档案服务工作存在的问题

  1、档案理论服务对象与实际服务对象的现实冲突。

  从理论上而言,档案服务应该是面向社会大众,然而从实际而言,由于档案部门高姿态、工作被动等原因,大多数档案馆基本上只做到了档案服务行政中心,辅助领导决策,为政策法规制定提供依据,却忽视了广大普通民众对档案利用的需求。北京市朝阳区相关领导再谈及这个话题时,曾说:档案利用率高、普通老百姓能到档案馆来查询利用档案,应该说是件好事儿,但这决不是说135彩票手机APP下载这儿的老百姓跟其他区县相比,思想觉悟就高、档案意识就强,这确实是一种社会大环境下的客观需求。由此可见,极大部分老百姓在档案利用上的需求并没有得到满足,档案服务对象局限于小众。

  2、馆藏档案资源的局限性制约了档案服务工作的提升。

  社会化档案服务必须以丰富的馆藏为后盾,然而目前状况不容乐观,档案门类及载体单一、结构不合理、信息陈旧等方面的问题普遍存在于各级档案管理部门,一方面档案收集国语注重数量的增加,重量不重质,鱼目混杂,导致真正有保存利用价值的资源收集不全,既加大了工作量,又影响到档案的利用效果;另一方面,馆藏档案多集中为各级党政机关、群众团体产生的文书档案,具有实际效用的科技、声像等专门档案却很少,加之大量的重复档案及长期档案没有及时鉴定,使得很多档案成为了在库房中睡大觉的死档案,可利用价值不大;同时,档案管理部门信息资源共享速度慢,这也是限制档案资源广泛利用的一个重要因素。

  3、简单粗放的服务方式严重限制了档案服务水平的提高。

  从档案管理部门来说,习惯了“看门守业”的被动服务,将档案工作重点放在档案的收集、整理和保管上,坐等利用者上门;从利用者角度来说,进出档案馆手续繁杂,手工检索速度慢、效率低,服务设施不完善,阅览环境杂乱等问题致使档案利用者不愿去档案馆查阅资料。